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informatica:faq [2014/12/09 16:32] davidysson |
informatica:faq [2015/07/29 10:26] (atual) davidysson [4. Preciso de suporte urgente no final de semana! O que posso fazer?] |
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| * Você acessa o seu email insititucional pelo nosso servidor de email? (Aplicativo zimbra, pelo link mail.icb.ufmg.br ou por um leitor de mensagens atrelado ao servidor do ICB). Se sim, favor abrir um chamado no site do ICB, seção intranet. | * Você acessa o seu email insititucional pelo nosso servidor de email? (Aplicativo zimbra, pelo link mail.icb.ufmg.br ou por um leitor de mensagens atrelado ao servidor do ICB). Se sim, favor abrir um chamado no site do ICB, seção intranet. | ||
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| * Se você acessa seu email pelo minhaUFMG ou por outro provedor atrelado ao minhaUFMG (gmail, yahoo, ig, etc...), favor ligar no ramal 4009 e conversar com o CECOM. Emails hospedados no minhaUFMG não são da jurisdição do setor de informática do ICB. | * Se você acessa seu email pelo minhaUFMG ou por outro provedor atrelado ao minhaUFMG (gmail, yahoo, ig, etc...), favor ligar no ramal 4009 e conversar com o CECOM. Emails hospedados no minhaUFMG não são da jurisdição do setor de informática do ICB. | ||
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| ==== 4. Preciso de suporte urgente no final de semana! O que posso fazer? ==== | ==== 4. Preciso de suporte urgente no final de semana! O que posso fazer? ==== | ||
| - | * Favor contatar o pessoal do CECOM no telefone especial XXXX-XXXX. Esta linha faz parte do suporte 24 horas do CECOM, que também funciona nos finais de semana. No setor de informática do ICB nós não temos pessoal para atender fora do horário comercial. | + | * Favor contatar o pessoal do CECOM no telefone de plantão extra-expediente (31) 9313-0450. Esta linha faz parte do suporte 24 horas do CECOM, que também funciona nos finais de semana. No setor de informática do ICB nós não temos pessoal para atender fora do horário comercial. |
informatica/faq.1418149976.txt.gz · Última modificação: 2014/12/09 16:32 por davidysson
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